Gestion de groupe et des conflits

Nos formations peuvent être prises en charge.

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Objectifs pédagogiques

Maîtriser des outils de communication et de gestion des émotions pour mieux appréhender les conflits dans sa vie professionnelle.
  • Garder une bonne maîtrise de soi face à un conflit ;
  • Gérer le stress lié à la gestion de conflits ;
  • Comprendre et gérer ses propres émotions ainsi que celles de l’autre afin d’être plus performant dans une gestion de crise ;
  • Maîtriser les techniques de base de communication afin de rétablir un dialogue et de trouver une issue au conflit ;
  • Savoir s’adapter à son / ses interlocuteur(s), répondre aux questions et
    aux objections.

Cette formation semble répondre à vos besoins et vos attentes ?

Alors n’hésitez plus, contactez-nous pour que nous voyons ensemble comment vous accompagner dans une prise en charge.